Heb je vragen?
Wil je mij anders bereiken? Dat kan.
Social Media
FAQ’s
Ons terugbetalings- en retourbeleid geldt voor 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Verschillende soorten goederen kunnen niet worden geretourneerd. Hieronder vallen artikelen die zijn aangepast naar persoonlijke wensen zoals toevoeging van naam, speciaal kleurgebruik, afwijkend gebruik van garen en dergelijke. Meer >
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is. Dit is in de meeste gevallen binnen 48 uur, met uitgezonderd van weekenden. Meer >
De verzendkosten worden bepaald aan de hand van het artikel wat je besteld. Zo passen een paar armbanden met gemak in een brievenbusdoosje, terwijl grotere items in een doos moeten. Hieronder staan de meest actuele verzendkosten berekend door PostNL. Meer >
Wellicht is het je opgevallen dat de prijzen in mijn Etsy shop hoger zijn dan op mijn eigen website. Dit komt omdat Etsy over verschillende bedragen commissie vraagt in de vorm van een percentage. Zo vraagt Etsy commissie over het bedrag van de producten, de verzendkosten, totale opbrengst en brengen ze BTW in rekening. Hier op mijn eigen website heb ik dat niet. Vandaar dat de prijzen en verzendkosten op Etsy hoger zijn, zodat ik deze bijkomende kosten kan compenseren. Meer >
