Archief FAQs - Handmade by Adinda

Q: Waarom je is Etsy shop duurder?

Wellicht is het je opgevallen dat de prijzen in mijn Etsy shop hoger zijn dan op mijn eigen website. Dit komt omdat Etsy over verschillende bedragen commissie vraagt in de vorm van een percentage. Zo vraagt Etsy commissie over het bedrag van de producten, de verzendkosten, totale opbrengst en brengen ze BTW in rekening. Hier op mijn eigen website heb ik dat niet. Vandaar dat de prijzen en verzendkosten op Etsy hoger zijn, zodat ik deze bijkomende kosten kan compenseren.

Q: Stripe betalingen, wat is dat?

Als je via mijn website besteld, kom je via het betaalmenu uiteindelijk uit bij een betaalsysteem. Om dit te genereren, maak ik gebruik van Stripe (Stripe Payments). Stripe is een een wereldwijd betaalsysteem die de afhandeling van verschillende betaalsystemen op zich neemt. Zij innen voor mij de betalingen omdat ik anders geen gebruik kan maken van dergelijke betaalopties. Op je (digitale) afschrift bij de bank, zal je een kenmerk treffen van Stripe met een verwijzing naar mijn account. Dit is vaak in de vorm van een lang nummer die verwijst naar mijn account.

Q: Mijn bestelling is geannuleerd

Is je bestelling door ons geannuleerd? Dat kan doordat: Je ons een verzoek tot annuleren hebt gestuurd per mail/prive bericht via Facebook of Instagram; Je een product hebt besteld wat op 'nabestelling' ging en wat helaas niet meer leverbaar is. Verzoek tot annuleren Heb je iets besteld maar heb je je toch bedacht? Dan mag je ons dat altijd laten weten. Annuleren kan binnen 24 uur na bestelling via je account. Niet gelukt? Dan mag je ons altijd een mailtje sturen op info@byadinda.nl. Je mag natuurlijk ook altijd een prive berichtje sturen via Facebook of Instagram. Vermeld hierbij altijd je ordernummer en volledige naam. We storten dan direct het al eventueel overgemaakt bedrag naar je retour. Geannuleerd omdat het product niet meer te krijgen is Enkele van onze producten kunnen op verzoek nogmaals gemaakt worden. Hier zit echter wel een termijn aan vast. Is iemand je net voor met een nabestelling? Dan kan het zijn dat het product helaas niet meer na te maken is. We vinden dit uiteraard heel vervelend en laten je dit dan ook per mail weten. We vragen je of je eventueel een ander soortgelijk product wilt ontvangen. Zo niet, dan annuleren wij op verzoek je bestelling en krijg je uiteraard het bedrag gestorneerd.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

De bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is. Dit is in de meeste gevallen binnen 48 uur, met uitgezonderd van weekenden.

Door byadindanl|2022-06-15T12:06:07+02:0015 juni 2022|Verzenden|0 Reacties

Lees meer

Wat zijn de verzendkosten

De verzendkosten worden bepaald aan de hand van het artikel wat je besteld. Zo passen een paar armbanden met gemak in een brievenbusdoosje, terwijl grotere items in een doos moeten.

Door byadindanl|2022-06-15T12:00:39+02:0015 juni 2022|Verzenden|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Waarom je is Etsy shop duurder?

Wellicht is het je opgevallen dat de prijzen in mijn Etsy-shop hoger zijn dan op mijn eigen website.

Door byadindanl|2023-02-21T15:46:05+01:0014 juni 2022|Overige|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Stripe betalingen, wat is dat?

Ik maak gebruik van Stripe Betalingen voor het aanbieden van iDeal, PayPal, Credit Card en dergelijke betaalopties.

Door byadindanl|2022-06-14T07:50:57+02:0011 juli 2017|Betaling|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Mijn bestelling is geannuleerd

Is je bestelling geannuleerd? Dat kan verschillende redenen hebben. Je leest ze in deze FAQ.

Door byadindanl|2022-06-14T07:58:07+02:0025 april 2017|Annuleren|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Kan ik mijn bestelling annuleren

Toch twijfels over je aankoop na bestelling? Je kan tot 24 uur na het bestellen, je bestelling annuleren.

Door byadindanl|2022-06-14T08:01:09+02:0025 april 2017|Annuleren|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Kan ik ook retourneren?

Toch niet happy met je bestelde item(s)? Retourneren mag altijd.

Door byadindanl|2022-06-14T08:57:02+02:0030 november 2016|Retour & Garantie|Reacties uitgeschakeld

Lees meer

Seizoens items

Bulk bestellingen

Zeep & meer

Titel

connect with us

USA Head Office

London Office